Guten Tag Frau Speck,

da Sie die öffentliche Form der Kritik wählen, antworte ich Ihnen gerne auch öffentlich.

Bitte informieren Sie sich auf der Seite www.dhl.de über die effektiv anfallenden Kosten für den Paketversand mit DHL in die Schweiz. Hier können Sie nachlesen, daß ein Paket in die Schweiz in der Tat effektive 30,- EUR kostet, über den mir dabei entstehenden Nachteil durch die Umsatzsteuer möchte ich mich hier gar nicht weiter äußern - de facto kostet mich Ihr mögliche Sendung deutlich mehr, als Sie dafür zu bezahlen hätten.

Ferner bitte ich um Verständnis, daß die günstigen Preise der Flickenkiste nicht möglich wären, wenn ich Zahlungen per Kreditkarte anbieten würde. Sämtliche Kunden aus Deutschland und der EU können ohne Probleme die kostenfreien Überweisungen per internationaler Bankverbindung nutzen, dieser überwiegenden Mehrheit der Kunden wäre es schwerlich zu vermitteln, wenn ich die mit der Möglichkeit von Kreditkartenzahlungen verbundenen Kosten in die Preise der Flickenkiste einkalkulieren würde.

Es tut mir außerordentlich leid, daß Sie in der Schweiz in Bezug auf Finanztransaktionen und Einfuhren mitten in Europa derart benachteiligt sind, bitte aber um Verständnis, daß das sicherlich nicht zu erhöhter Kostenbelastung aller anderen Kunden führen sollte.

Mit freundlichen Grüßen aus der Flickenkiste,

Anne Deus

Guten Tag Frau Deus

Sie haben ein gutes Angebot an Stoffen und Zubehör.
Leider kann ich aber aus der Schweiz nicht bestellen.
Die Versandkosten sind ja bald höher als der Stoffpreis....
Wegen der Zollkosten darf die Bestellung nicht mehr als 45€ betragen. Dafür bezahle ich dann bei ihnen 30€ Versandkosten.
Wenn ich mit der Kreditkarte bezahlen könnte und sie die effektiven Versandkosten verrechnen würden, könnten auch die Schweizer bei ihnen bestellen.
Mit freundlichen Grüssen
Silvia Speck

Liebe Frau Deus

ich möchte mich mal herzlich bedanken, für die liebvolle zusammengepackten
Stoffpäckchen. Mit so einer Geduld jedes einzelne Stoffstückchen aufeinander
zu legen und vorallem die tollen Farben. Ich bin einfach nur begeistert.
Aus zwei der Stoffpäckchen habe ich 2 Babyquilts für Frühchen genäht.
LG Brigitte

Liebe Frau Deus,

gerade habe ich mein Päckchen ausgepackt.

Die Abbildung der von Ihnen angebotenen Stoffe ist grandios - es passt immer wieder. Genauso habe ich mir die Farben vorgestellt.

Und das Zuckerl obendrauf lässt mein Patchworkherz immer einen kleinen Hupfer machen - was kann ich schönes mit dem Fleckerl machen.

Lieben Dank für Ihre Mühe und Ihren liebevollen Service.

Herzliche Grüße
Katja Kalenborn

Sehr geehrte Frau Deus!
Ich möchte mich bei Ihnen für die Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und den gesamten Service rund um Ihren Shop bedanken. Es ist eine Freude, bei Ihnen einzukaufen!

Liebe Anne Deus,

wie schwierig es ist gerade Stoffe und Garn im Internet zu kaufen wissen wir alle. ABER es gibt eine Lösung : Anne Deus und ihre Flickenkiste !

Zunächst Ihre Geduld und Kompetenz und die Zeit, die Sie sich für jede Frage nehmen ! Ein riesiges : DANKE SCHÖN !

Jedes Paket ist sorgfältigst und mit ( wie ich finde ) Respekt vor dem schönen Material und der Kundin ge- und verpackt !

Ein Bild meines Qulitgarns gab´s noch nicht - "Vertrauen Sie mir, das passt ! " haben Sie, liebe Frau Deus gesagt und ich habe geschluckt und bestellt.
Letzte Woche habe ich es bekommen : Und es passt so , wie ich es mir gewünscht habe. Unglaublich - genauso hatte ich es mir vorgestellt ! DANKE !

Mit herzlichen Grüßen
Kerstin Christiansen

Hallo Frau Deus,

das Monatspäckchen April hab eich gerade bekommen und bin restlos begeistert.

Welch' schöne Stoffe, mir kribbelt es in den Händen. Aber...ich muss erst meine ganzen UFO's (unfertige Objekte*gg) zum Ende bringen.

Liebe Grüße

Dagmar M. Unger
PS: Bitte setzen Sie mich auf die Liste der Monatspäckchen.

Hallo Frau Deus,

habe bereits bei Ihnen bestellt und bin überwältigt von der Auswahl. Vor kurzem habe ich Stoffe von Josephine Kimberling gesehen und mich spontan verliebt.
Besteht die Chance, auch diese Stoffe einmal über Ihren Shop zu beziehen?

Dankeschön:)

Liebe Frau Deus!

Vor kurzem sind meine Stoffe eingetroffen und ich möchte mich wieder für die super gute Beratung und die schnelle Lieferung bedanken.
Es macht mir immer wieder Spaß, auf der wunderschönen Website zu stöbern und es fällt schwer, nicht zu viel zu bestellen, weil es einfach so viele herrlich bunte Stoffe gibt.
Auch die Designwalls gefallen mir sehr gut. Es ist toll zu sehen, wie viel andere Menschen diesem kreativen Hobby nachgehen.

Alles Liebe und bis zum nächsten Mal!

Barbara

Sehr geehrte Frau Deus,

gestern ist meine "Erstlingsbestellung" angekommen. Mit einer Tasse Tee habe ichs mir gemütlich gemacht und ausgepackt.
Ich bin mehr als begeistert - bevor man an die Stöffchen kommt spricht einen schon das Geschenkpapier an in das die einzelnen Stoffpäckchen sehr akkurat und sorgfältig eingeschlagen sind.

Also ich kann Ihnen nur ein sehr großes Lob aussprechen und die Bestnote vergeben.
Werde sehr gerne Ihren hervorragenden Service an meine nähbegeisterten Bekannten weiterempfehlen.

Bis zur nächsten Bestellung wünsche ich Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Christine